Главни въпроси за програмата

Тука са всички въпроси FAQs



или изберете въпрос от списъка:

  • Как се търси в програмата MediaGet?
    Търсенето е разделено на 5 категории (игри, музика, филми, програми, всичко). За по-точно търсене трябва да изберете съответният раздел в програмата. Ако искате да намерите филм, то избирате раздел «Видео». Ако не сте сигурен към коя категория е търсеният файл, използвайте категория «Всичко».
  • Имам много ниска скорост на сваляне, какво да правя?
    Проблемът с ниската скорост може да е по няколко причини.

        1.     Вашата скорост на интернета. Вие неможете да сваляте по бързо, отколкото позволява вашият оператор (провайдър). Затова отбелязваме: операторите обикновенно указват скоростта на свързване в мегабйти в секунда (например, 20 Мб\сек.), тогава, както скоростта свалянето се измерва в мегабайти в секунда. В един байт 8 (осем) бита, така че действителната скорост на сваляне при скорост на вашата връзка в 20 Мб\сек. ще бъде най-малко в 8 пъти по-слаба (примерно 2.5 МБ\сек.). Понякога, скоростта на теглене пада дори още по-ниско заради различни външни фактори: шум, особености по разпределението и др.
        2.     Количество «сийдъри» - хора които раздават файла. Някой файлове нямат раздаващи, т.е. няма от кого да сваляте. Това се явява особеност в p2p мрежата. Вариантите за решение са няколко: Първо, търсете друг файл със същото име, но с налични сийдъри.  Или изчакайде те се появят сийдъри в мрежата и ще можете да свалите нужният файл. Също така може да помолите «искане за сийд», т.е. да се обърните към тези ,които вече са свалили даденият файл, за да могат да въстановят сийдването,и да се даде възможност на други да свалят файла.
        3.     Достигнато е пределното количество връзки. За решаване на даденият проблем влезте в «настройки» → «разширени настройки» → «съединения» и срещу порта за входящи съединения натиснете бутона «случаен». Тази функция ще смени порта и у вас ще се възобнови изтеглянето. Ако това не помогне, погледнете тук.
  • Какво е това «Каталог» в програмата MediaGet и как се използва?
    Каталогът в нашата програма  -  това е сборник с описания и обложки на филми, игри, музика, програми. За да намерите исканият от Вас файл в каталога, можете да отидете в търсене на файла в нашата програма. За това е необходимо да натиснете два пъти десен бутон на мишката върху този файл, и ще се прехвърлите към резултата от търсенето. Изберете подходящ за вас вариант и натиснете «свали». Ние не съхраняваме тези файлове на сървъра, това е само библиотека с описания.
  • MediaGet (не) се стартира заедно със системата, как да го (включа) изключа?
    За да включите/изключите автозареждането на MediaGet отидете в "Настройки" и поставете или махнете отметката "Стартиране заедно с Windows".
  • Поставих файловете за сваляне и искам, компютърът да се изключи след като се свалят файловете. Как да го направя това?
    Натиснете с десен бутон намипката на иконата на MediaGet в десния долен ъгъл на вашият екран (в трея), в появилото се меню изберете раздел "изключване" и активирайте необходимият пункт.
  • Свалих филм, игра, музика, програма, какво да правя по-нататък?
    В случай с някои игри е нужно да имате инсталиран емулатор за виртуални дискове.
    Ако сте свалили филм, и и той не тръгва (или има изображение, но няма звук), то може да ви помогне инсталация на пакет с кодеци.
  • Как да изтрия програмата от моят компютър?
    Изтриването на програмата става по стандартният начин: «Старт» → «Всички програми» → «MediaGet» → «Премахване на MediaGet».

    Може и по следният начин: «Старт» → «Панел за управление» → «Добавяне и премахване на програми» → «Премахване на MediaGet».

    Как не трявба да се изтрива програмата: ако изтриете прекият път на «MediaGet» от работният плот, това не изтрива самата програма. Съо така не е препоръчително да се изтрива програмата като се изтрие папката «MediaGet» от папка «Program Files». Такъв способ не премахва програмата напълно. Единственният правилен способ за изтриване на програмата MediaGet се явява този, който е описан в самото начало на отговорът.
     
  • Не мога да го сваля (определят го като потенциално опасно, вирус,заплаха, троян и т.н.). Не мога да го инсталирам (вместо прозорец на инсталатора има бял лист).
    Ние гарантираме, че MediaGet не съдържа никакви вируси, «червеи», «троянски коне» и други подобни вредни програми, ако го свалите от нашият официален сайт. Това потвърждава, че постоянно си сътрудничим с водещите производители на антивирусни, и техните програми да не определят нашата като вирус, защото MediaGet и не се явява като такъв! Някои антивирусни (NOD 32, Касперски, DrWeb) могат да определят MediaGet, като «потенциално нежелателно програмно обеспечение», но, като правило, тези антивирусни се отнасят така и с много други популярни програми - (BitTorrent, DownloadMaster, µTorrent и др.), които, както в известно, са абсолютно безопасни. Затова всичко,което трябва да направите да се дизбавите от лъжливи заплахи, е да добавите MediaGetв в списъка с изключения на вашият антивирусен софтуер. По-подробно за това, как да го направите, можете да разберете тук.
  • MediaGet много силно забавя системата, а моят компютър е сравнително мощен. Как да намаля използването в системните ресурси?
    Ние препоръчваме виднаги да ползвате най-последната версия на MediaGet, т.к. в нея са поправени всички заявени  в даденият момент грешки и тя се отличава с максимална стабилност. Най-новата версия на програмата винаги можете да свалите от нашият официален сайт.
    Ако след обновлението проблемът остане, Вие можете да се обърнете към нас, чрез формата за обратна връзка, и ние ще се постараем да ви помогнем.
  • Опасявам се своите лични данни. Вашата програма дали не ги краде?
    Всички действия на програмата са видни, Вие сами можете да ги следите. Ние не събираме, не съхраняваме и никъде не изпращаме лични данни на потребителите, съхраняваи се в компютъра. Това на нас не ни е нужно. Броят потребители на MediaGet вече е надхвърлил 140 млн. човека и подобни действия от наша страна отдавно да са станали известни. Не се притеснявайте, всичко е безопасно!
  • Внесапно прекъсна свалянето на файла. Какво да направя?
    Първо ви препоръчваме да проверите връзката си с Интернет. Ако други програми (браузър, skype, icq) работят, тогава е вероятно файлът, кокойто сте сваляли, да нямаисточници (сийдъри). Проверете за наличноста йм в «Сваляне», в колоната С\П.
  • Програмата не позволява да се свали файл с голям размер. Защо?
    Убедете се, че дискът, на който е инсталирана програмата, е форматиран в файловата система NTFS (не се прави в 95/98/ME). FAT32 не поддържа файлове с размер 4 и по-вече Гигабайта.
    За това, да се преформатира файловата система в NTFS е необходима операционна система Windows 2000, XP и по-висока.
    - натискаме на бутона Старт
    - меню Изпълнение
    - пишем команда cmd
    - в командният ред пишем convert буквата_диск/fs:ntfs (за диск C: това ще изглежда така convert c: /fs:ntfs , за D: - convert d: /fs:ntfs и т.н...)
    - по нататък програмата пита за дял , въведете името на диска, който искате да разконвертирате, можете да го видите ако влезете в "Моят Компютър"
    - рестартирайте, ако програмата го изисква.
  • При сваляне на файла дава грешка «неможе да създаде каталог».
    Пробвайте да стартирате приложението като администратор (десен бутон на мишката върху иконата на програмата – Изпълни като администратор).
  • При натискане на линк с файла се стартира друга програма. Как да го поправя?
    Ако по-рано сте ползвали по подразбиране друг клиент, трябва в настройките на програмата да поставите отметка «проверка на асоциациите при стартиране». След това рестартирайте MediaGet и браузъра.
  • Как да въстановя сваляне след изтриване от списъка на заредените?
    Започнете да сваляте този файл отново, програмата сама ще намери недосваленият файл и ще продължи свалянето му. Или потърсете по рано сваленият файл във временните файлове на браузъра и го отворете.
  • Как да сваля файл, но не да не го теглят от мен?
    След сваляне на файла в «Сваляния»  натиснете с десен бутон на мишката на файла и го изтрийте, като изберете «изтрий свалянето от списъка».